Términos y Condiciones de la Aplicación Móvil
Reglamento de Uso del APLICACION SQR (Personas Físicas y Personas Jurídicas)
El presente documento establece las condiciones mediante las cuales se regirá el uso de la aplicación móvil: APPLICACION SQR (en adelante la APP SQR o aplicación), la cual es operada por SAZAS MOBILE TECH LIMITDA (en adelante PROVEEDOR), compañía constituida en Costa Rica y domiciliada en la San José.
La aplicación funcionará como un canal para la realización de ciertas actividades descritas más adelante para facilitar el uso más rápido siempre siguiendo los lineamientos de la plataforma Sinpe Móvil del Banco Central de Costa Rica. Los mensajes al banco afiliado se envían por SMS cómo establece Sinpe Móvil y la afiliación y acreditación/débito de fondos se hacen en el banco afiliado. El costo del envió del SMS es establecido por la compañia teléfonica.
El usuario se compromete a leer los términos y condiciones aquí establecidas, previamente a la descarga de la aplicación, por tanto, en caso de realizar la instalación se entiende que cuenta con el conocimiento integral de este documento y la consecuente aceptación de la totalidad de sus estipulaciones.
El usuario reconoce que el ingreso de su información personal, y los datos que contiene la aplicación, la realizan de manera voluntaria, quienes optan por acceder a esta aplicación en Costa Rica o desde fuera del territorio nacional, lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que dichas leyes sean aplicables en su correspondiente país. En caso de que se acceda por parte de menores de edad, deben contar con la supervisión de un adulto en todo momento desde la descarga y durante el uso de la aplicación, en el evento en que no se cumpla esta condición, le agradecemos no hacer uso de la aplicación.
Afiliación, Uso y Datos
El usuario de la aplicación entiende y acepta que Sazas Mobile Tech Ltda, no está afiliada al Banco Central de Costa Rica ni a ninguna entidad bancaria. Sazas Mobile Tech Ltda NUNCA le pedirá información como el número de cuenta o datos personales (usuario y contraseña de la cuenta bancaria) para acceder a su cuenta bancaria. Sólo excepto el número de teléfono móvil al que está afiliada su cuenta y datos para hacer una factura electrónica si la require.
Para que APP SQR funcione es necesario estar afiliado a SINPE MOVIL. La afiliación y desafiliación se hará directamente desde su banco y según las reglas que ha establecido el Banco Central de Costa Rica para este servicio. Además todas las reglas generales o personales (cómo su monto máximo diario) que usted indique en su banco para el uso del SINPE MOVIL aplican. Estas se pueden leer en www.bccr.fi.cr(https://www.bccr.fi.cr/seccion-sistema-de-pagos/servicios/pagos-en-tiempo-real/sinpe-móvil)
APP SQR provee un acceso rápido usando códigos QR para pasar información sobre su banco y número de teléfono afiliado a su cuenta bancaria. APP SQR ocupa el número de teléfono afiliado y su teléfono móvil para poder operar la aplicación. APP SQR no guarda su # de cuenta, ni le pedirá está información a traves de el APP o por medio de teléfono. Si usted usa APP SQR con el teléfono móvil equivocado, el sistema del Banco Central es el que le da el error.
Usando APP SQR, usted puede pedir su saldo y sus últimas transacciones pero están mensajes que vienen directo desde el banco usando el servicio de SMS. APP SQR sólo le facilita enviar el mensaje.
El usuario acepta y autoriza que los registros electrónicos de las actividades mencionadas, que realice en la aplicación constituyen plena prueba de los mismos.
Requisitos para Uso
El usuario deberá contar con un dispositivo móvil inteligente (Smartphone) o Tableta con sistema operativo Android o IOS, cualquiera de estos con acceso a internet, ambos seguros y confiables. Además poder mandar y recibir mensajes SMS (mensajería de texto) desde el número de teléfono registrado con SINPE Móvil a su banco directamente. El usuario también da permiso para aceder datos de su dispositivo móvil, como, pero no limitado a, el número de teléfono, para proveer de seguridad adicional alrededor de los códigos QR y para los mensjaes SMS. El Proveedor, no será responsable por la seguridad de los equipos Smartphone propiedad de los usuarios utilizados para el acceso al canal, ni por la disponibilidad del servicio en los dispositivos en los cuales se descargue la aplicación.
En la forma permitida por la ley, los materiales de la aplicación se suministran sin garantía de ningún género, expresa o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de calidad satisfactoria, comerciabilidad, adecuación para un fin particular o no infracción, por tanto, El Proveedor no garantiza el funcionamiento adecuado en los distintos sistemas operativos o dispositivos en los cuales se haga uso de la aplicación.
Para acceder a la aplicación, EL CLIENTE deberá afiliar su número teléfonico con su banco local en el programa de SINPE MOVIL del Banco Central de Costa Rica, los cuales serán los mismos utilizados en la aplicación desde el dispositivo móvil que use ese mismo número teléfonico como indican las reglas de operación de SINPE MOVIL. Adicional a lo anterior en el futuro se puede pedir a EL CLIENTE, registrar preguntas de seguridad, las cuales serán solicitadas al momento de intentar ingresar el portal, sólo cuando el cliente ingrese desde un equipo registrado no se solicitará responder las preguntas definidas con anterioridad.
Para leer un código QR para pagar, este deberá abrir la aplicación para evitar errores y la APP verificará que sea correcto antes de proceder. Igual antes de confirmar cualquier transferencia el usuario debe verificar el # teléfono y monto que va a transferir. Cualquier error o corrección deberá llamar al teléfono de su banco ya que APP SQR sólo manda el mensaje pero no tiene aceso a su cuenta bancaria y no se hará responsible de cualquier error de envoi o de comunicación con el banco. El Banco Central y su banco tienen una forma de resolver la situación.
COSTOS Y RECARGOS
El Usuario también acepta que el servicio de APP SQR tiene un costo por transferencia enviada y recibida que es de 10 hasta 100 colones dependiendo del monto. Este cobro será suspendido por los meses de Mayo y Junio 2020. El cobro se hará al finalizar el mes calendario y el usuario (que envia y recibe) se compromete a cancelarlo mediante una transferencia APP SQR a la cuenta de Sazas Mobile Tech Ltda o se le suspenderá el servicio.
Los cobros irían a mejorar el sistema de protección al usuario, producir los códigos QR y proteger los datos de los usuarios.
Además el SMS para mandar el mensaje al banco que es parte de la seguridad de Sinpe Móvil, es cobrado por la operadora de telefonía. Sinpe Móvil puede tener un cargo en el banco si se pasa de los límites permitidos.
Obligaciones de los Usuarios
El Usuario se obliga a usar la aplicación y los contenidos encontrados en ella de una manera diligente, correcta, lícita y en especial, se compromete a NO realizar las conductas descritas a continuación:
- (a) Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
- (b) Utilizar los contenidos y códigos QR de cualquier manera que entrañen un riesgo de daño o inutilización de la aplicación o de los contenidos o de terceros;
- (c) Suprimir, eludir o manipular el derecho de autor y demás datos identificativos de los derechos de autor incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren tener los contenidos;
- (d) Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la aplicación para distribuir, transmitir, remitir, modificar, rehusar o reportar la publicidad o los contenidos de esta con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;
- (e) No permitir que terceros ajenos a usted usen la aplicación móvil con su clave;
- (f) Utilizar la aplicación y los contenidos con fines lícitos y/o ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, o al uso mismo de la aplicación, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la aplicación y los contenidos o impedir la normal utilización o disfrute de esta y de los contenidos por parte de los usuarios.
Propiedad Intelectual
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en esta aplicación están protegidos por derechos de autor y/o propiedad industrial cuyo titular es Sazas Mobile Tech Ltda,. Igualmente, el uso en la aplicación de algunos materiales de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley o por dichos terceros. Todos los contenidos en la aplicación están protegidos por las normas sobre derecho de autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos de esta aplicación, de manera o por medio alguno, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo y por escrito de Sazas Mobile Tech Ltda o del titular de los respectivos derechos.
En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente documento y a las normas vigentes sobre derechos de autor, a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial, y a cualquier otra que sea aplicable.
Licencia para Uso Personal
Usted podrá leer, visualizar, imprimir y descargar el material de la aplicación. Los códigos QR producidos por el APP pueden ser impresos o enviados por medios electrónicos a otros.
Integración con Otras Aplicaciones
Los links de Facebook®, Instagram®, Whatsapp, Twitter®, otros en esta aplicación pueden mostrar contenido que no están bajo el control de el Proveedor.
Aunque esta aplicacióntrata de suministrar links solamente a sitios y aplicaciones de terceros que cumplan con las leyes y regulaciones aplicables y las normas de Sazas Mobile Tech Ltda, el Usuario debe entender que el Proveedor no tiene control sobre la naturaleza y el contenido de esos sitios y no está recomendando estos sitios, la información que contienen ni los productos o servicios de terceros.
El Proveedor no acepta responsabilidad por el contenido del sitio de un tercero con el cual existe un link de hipertexto y no ofrece garantía (explícita o implícita) en cuanto al contenido de la información en esos sitios, ya que no recomienda estos sitios.
El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por pérdida directa, indirecta o consecuencial por el uso de un sitio de un tercero.
Uso de Información y Privacidad
Con la descarga de la APP usted acepta y autoriza que Sazas Mobile Tech Ltda, utilice sus datos en calidad de responsable del tratamiento para fines derivados de la ejecución de la APP.
El Proveedor NO podrá dar a conocer, transferir y/o trasmitir sus datos personales dentro y fuera del país, así como a terceros a consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera. La autoridades bancarias o judiciales de Costa Rica podrían pedir los datos aunque estos están en su cuenta de banco.
Responsabilidad de Sazas Mobile Tech Ltda
El Proveedor procurará garantizar disponibilidad, continuidad o buen funcionamiento de la aplicación. Sazas Mobile Tech implementará códigos para asegurar que el código QR que lee se lee usando la APP SQR no haya sido manipulado y la aplicación parará notificará al usuario cuando se pueda. Al final es responsabilidad del usario verificar que el número de teléfono al que vaya a enviar sea de la persona que quiere que reciba la transferencia. El Proveedor podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso a esta cuando lo considere necesario para el mejoramiento de la aplicación o por dada de baja de la misma.
Se recomienda al Usuario tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder a la aplicación y tener cuidado con las personas que tienen acceso al su dispositivo móvil.
Sazas Mobile Tech Ltda. no será responsable por: a) Fuerza mayor o caso fortuito; b) Por la pérdida, extravío o hurto de su dispositivo móvil que implique el acceso de terceros a la aplicación móvil; c) Por errores en la digitación, incluyendo leer códigos QR enviados por terceros con intención de engaños o accesos por parte del cliente; d) Por problemas de comunicación de los mensajes SMS enviados al banco o su respuesta; e) Por los perjuicios, lucro cesante, daño emergente, morales, y en general sumas a cargo de Sazas Mobile Tech Ltda, por los retrasos, no procesamiento de información o suspensión del servicio del operador móvil o daños en los dispositivos móviles.
Denegación y Retirada del Acceso a la Aplicación
En el Evento en que un Usuario incumpla estos Términos y Condiciones, o cualesquiera otras disposiciones que resulten de aplicación, El Proveedor podrá suspender su acceso a la aplicación.
Términos y Condiciones
El Usuario acepta expresamente los Términos y Condiciones, siendo condición esencial para la utilización de la aplicación. En el evento en que se encuentre en desacuerdo con estos Términos y Condiciones, solicitamos abandonar la aplicación inmediatamente. El Proveedor podrá modificar los presentes términos y condiciones, avisando a los usuarios de la aplicación mediante publicación en su página web o mediante la difusión de las modificación por algún medio electrónico, redes sociales, SMS y/o correo electrónico, lo cual se entenderá aceptado por el usuario si éste continua con el uso de la aplicación.
Jurisdicción
Estos términos y condiciones y todo lo que tenga que ver con esta aplicación, se rigen por las leyes de Costa Rica.
Uso de Información no Personal
El Proveedor también recolecta información no personal en forma agregada para seguimiento de datos como el número total de descargas de la aplicación. Utilizamos esta información, que permanece en forma agregada, para entender el comportamiento de la aplicación.
Uso de Direcciones IP
Una dirección de Protocolo de Internet (IP) es un conjunto de números que se asigna automáticamente a su o dispositivo móvil cuando usted accede a su proveedor de servicios de internet, o a través de la red de área local (LAN) de su organización o la red de área amplia (WAN). Los servidores web automáticamente identifican su dispositivo móvil por la dirección IP asignada a él durante su sesión en línea.
El Proveedor podrá recolectar direcciones IP para propósitos de administración de sistemas y para auditar el uso de nuestro sitio, todo lo anterior de acuerdo con la autorización de protección de datos que se suscribe para tal efecto. Podemos usar las direcciones IP para identificar a los usuarios de nuestro sitio cuando sea necesario con el objeto de para exigir el cumplimiento de los términos de uso del sitio, o para proteger nuestro servicio, sitio u otros usuarios.
Seguridad
Sazas Mobile Tech Ltda está comprometido en la protección de la seguridad de su datos, auqnue no guardamos información de número de cuentas bancarias o saldos en nuestros servidores. El Proveedor tiene implementados mecanismos de seguridad que aseguran la protección de la información personal, así como los accesos únicamente al personal y sistemas autorizados, también contra la pérdida, uso indebido y alteración de sus datos de usuario bajo nuestro control.
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a sazastech@gmail.com.
